Cet article a été rédigé par la Société de logement communautaire d’Ottawa.

Dans le cadre du marché immobilier actuel, il est difficile de trouver un logement stable, mais les obstacles sont encore plus grands pour les personnes ayant des besoins complexes en matière de santé ou d'aide sociale. Les longues listes d'attente, la hausse des loyers et la fragmentation des services obligent souvent ces personnes à vivre des cycles répétés entre les refuges, les hébergements temporaires et les solutions à court terme. Sans logement stable, elles sont souvent prises au piège dans des systèmes d'urgence ou temporaires, ce qui limite l'efficacité des aides sociales et sanitaires.

C’est cette réalité qui a inspiré l’initiative BumbleBee, développée en collaboration avec Logement communautaire d’Ottawa (LCO), Options Housing, Salus Ottawa et Gignul Non-Profit Housing Corporation. Plutôt que de travailler en silos, chacun de son côté, ces partenaires se sont posé les questions suivantes : et si nous planifions les services de logement et de soutien ensemble dès le départ ? Et si les personnes qui construisent des logements et celles qui fournissent des soins travaillaient côte à côte, à l'écoute des résidents et en tirant parti de l'expertise de chacun ?

Alors que les communautés d’un bout à l’autre du pays cherchent à accroître le parc de logements avec services de soutien, BumbleBee propose un modèle qui peut être adapté et reproduit au-delà d'un seul projet ou d'un seul emplacement. Pour les partenaires impliqués, l'approche est claire : les logements avec services de soutien doivent être conçus dès le départ comme étant plus que de simples murs avec un toit. Ils doivent être conçus de manière à permettre la prestation efficace et continue des services de soutien.

Des silos aux systèmes : comment BumbleBee fonctionne

« Le LCO contribue son expertise dans le domaine du développement de logements abordables à grande échelle, et nos partenaires fournissent les services de soutien essentiels de première ligne », nous explique Stéphane Giguère, le PDG de Logement communautaire d'Ottawa. « En combinant ces forces dès le premier jour, nous pouvons fournir des logements plus rapidement et créer des communautés qui aident réellement les gens à s'épanouir. »

BumbleBee repose surtout sur une collaboration intégrée à chaque étape du développement. Les partenaires synchronisent leur planification et leurs ressources, et réduisent les dédoublements, ce qui contribue à rationaliser la fourniture de logements avec services de soutien qui répondent aux besoins réels de la communauté.

« BumbleBee nous montre ce qui est possible lorsque les fournisseurs de logements et de services de soutien travaillent de concert dès le départ », affirme Catharine Vandelinde, directrice exécutive de Options Housing. « C’est un modèle pratique et collaboratif qui nous permet d’offrir des logements avec services de soutien plus rapidement et plus efficacement. »

Les programmes d'aide sociale, de soins de santé mentale et de lutte contre la toxicomanie sont directement intégrés à l'environnement résidentiel, ce qui permet de s'attaquer aux causes profondes de l'instabilité du logement plutôt qu'aux symptômes immédiats seulement. « L'intégration des soins dans la conception des logements crée des bases plus solides pour permettre aux résidents de se rétablir, de se remettre d’aplomb et de vivre de manière plus autonome », nous dit Mark MacAulay, président-directeur général d'Ottawa Salus.

Le respect des cultures est un autre pilier de l'initiative BumbleBee. « Le nom de l’organisme fait référence à la pollinisation croisée, la collaboration et un objectif commun », de dire Marc Maracle, directeur général de la Gignul Non-Profit Housing Corporation. « En rassemblant des partenaires et des perspectives diversifiés, nous créons un écosystème qui soutient le logement autochtone et bénéficie l'ensemble de la communauté. Il s'agit de favoriser la guérison, la dignité et le sentiment d'appartenance pour tous. »

Les premiers projets BumbleBee sont en cours à Ottawa, y compris un projet immobilier sur la rue Somerset Est. Ces logements sont conçus pour intégrer des services de soutien directement dans le cadre de vie, avec un espace dédié sur place pour assurer une prestation cohérente et continue.

BumbleBee reflète un principe reconnu à l'échelle nationale : le logement, c’est la santé. Un logement stable permet aux individus de se concentrer sur leur bien-être, d'établir des routines et d'investir dans leur avenir. Cette initiative s'aligne sur les priorités locales, provinciales et nationales, notamment le Groupe de travail sur l'innovation en matière de logement d'Ottawa, le Plan décennal de logement et de lutte contre l’itinérance, le guide des meilleures pratiques en matière de logement avec services de soutien de l'Ontario et le programme fédéral Maisons Canada.

Grâce à une planification coordonnée fondée sur l’expertise et une compréhension profonde de la communauté, BumbleBee a montré comment le logement avec services de soutien peut être fourni de manière plus efficace et à plus grande échelle. Lorsque les logements et les soutiens sont conçus ensemble dès le départ, les communautés sont davantage en mesure de développer les logements avec services de soutien là où les besoins sont les plus grands.

Pour en savoir plus sur BumbleBee : https://bumblebeehousing.ca/fr