Bien plus qu’une simple occasion de réseautage, le Programme de mentorat des professionnels du logement (PMPL) vise à consolider l’avenir du secteur canadien du logement en mettant en relation des professionnels émergents avec des leaders expérimentés capables de leur offrir des conseils, une perspective et un soutien. Le programme favorise les échanges francs, le développement du leadership et la création de liens significatifs à l’échelle du secteur.

C’est pourquoi le Programme de mentorat des professionnels du logement (PMPL) de l’ACHRU est si important.

Tant pour les mentors que pour les mentorés, l’impact va bien au-delà du développement de carrière.

Nous avons discuté avec la mentore Pam Hine, ainsi qu’avec les mentorés Frédérique Dombrowski et Max Lloyd, et avons découvert comment le mentorat contribue à façonner l’avenir du leadership dans le secteur du logement à travers le Canada.

Qu’est-ce qui vous a motivé à postuler au programme HPMP ?

Pour Frédérique Dombrowski, responsable de la communication d’entreprise chez La Société de logementt communautaire d’Ottawa (LCO), la décision de postuler au PMPL est venue après avoir assisté à une table ronde sur le programme lors du Congrès national de l’ACHRU à Saskatoon.

« Tout au long de ma carrière, j’ai bénéficié de l’encadrement de dirigeants attentionnés et de conseils avisés, qui ont façonné mon évolution », explique-t-elle. « Ce programme m’a semblé être une étape naturelle pour continuer à apprendre, acquérir des perspectives en dehors de mon organisation et nouer des liens significatifs afin de contribuer plus efficacement au secteur. » 

Frédérique Dombrowski explique qu’elle a été attirée par le secteur du logement en raison de la raison d’être de ce travail.

« Disposer d’un logement sûr, abordable et confortable est ce qui permet aux gens de se construire une vie stable et de réussir », explique-t-elle. « Vos origines, votre situation ou vos revenus ne devraient pas constituer un obstacle à l’accès à un endroit que l’on peut appeler chez soi. » 

Pour Max Lloyd, directeur général de SORAH — le projet de logements abordables hors réserve de Siksika qui gère quatre complexes à Calgary —, le parcours vers le secteur du logement a été inattendu, mais profondément significatif.

Issu du secteur de la communication, Lloyd affirme que le logement ne faisait à l’origine pas partie de son projet de carrière.

« C’est quelque chose à quoi je ne m’attendais pas du tout, que je n’aurais jamais envisagé dans mon parcours professionnel », dit-il. « Mais je ne peux vous dire à quel point je suis heureux d’être ici. »

Max Lloyd explique que ses liens avec l’ACHRU l’ont amené à découvrir le PMPL quelques jours seulement avant la date limite de candidature.

« S’il y a une seule personne… qui hésite encore un tant soit peu à s’inscrire à ce programme, qu’elle n’hésite pas. Foncez. Ce sera l’une des meilleures expériences professionnelles de votre parcours dans le secteur du logement. »

Qu'est-ce qui vous a incitée à devenir mentor dans le cadre du programme HPMP ?

Pam Hine, mentore au sein du programme PMPL, a passé une grande partie de sa carrière à occuper des postes de direction dans les domaines de la fonction publique, de la gouvernance et du logement dans l'ensemble du Nord. Elle a également contribué à la conception du programme de mentorat pour les professionnels du logement de l'ACHRU et a participé en tant que mentore à presque toutes les promotions depuis son lancement.

Pour Pam Hine, le mentorat consiste à investir dans l'avenir du secteur du logement.

« J’ai toujours pensé que les secteurs solides sont bâtis par des personnes prêtes à s’investir pour les autres », dit-elle. 

Elle estime que le mentorat est particulièrement important dans le domaine du logement en raison de la complexité et de la nature centrée sur l’humain de ce travail.

« Le logement est un travail incroyablement complexe — il exige des connaissances techniques, la capacité à nouer des relations, de l’empathie, de la résilience et du leadership. » 

Pam note que certaines des leçons les plus importantes dans le domaine du logement ne s’apprennent pas uniquement par le biais de l’éducation formelle.

« Certaines des leçons les plus importantes dans le domaine du logement proviennent de l’expérience, des relations et de la compréhension des communautés. » 

Comment le mentorat a-t-il soutenu votre développement professionnel ?

Frédérique Dombrowski attribue à sa mentore, Lisa Ker, le mérite de l’avoir aidée à devenir plus déterminée et plus confiante dans son approche du leadership.

« J’ai eu la chance d’en apprendre davantage sur son parcours professionnel et sur les décisions stratégiques qu’elle a prises pour devenir la leader et l’experte qu’elle est aujourd’hui », dit-elle.

Grâce à leurs conversations, Frédérique Dombrowski dit avoir acquis une perspective précieuse non seulement sur le leadership, mais aussi sur son propre rôle au sein du secteur.

« Je comprends mieux où j’apporte de la valeur ajoutée et comment je souhaite m’investir dans mon travail. » 

Un conseil en particulier l’a marquée.

« Un conseil qui m’a vraiment marquée était d’aborder mon travail et mes contributions avec discernement », explique-t-elle. « Savoir écouter efficacement, poser les bonnes questions et savoir quand il est le plus pertinent de prendre la parole. » 

Pour Max Lloyd, le mentorat l’a aidé à relier sa vaste expérience professionnelle au secteur du logement de manière plus ciblée et plus réfléchie.

Jumelé avec Jeff Dyer, PDG de Trellis Society, Lloyd raconte que leur relation est rapidement devenue à la fois pratique et profondément personnelle.

« La plupart de nos rencontres étaient virtuelles, mais lorsque nous avons décidé de déjeuner ensemble, c’était comme si nous étions deux vieux amis qui ne s’étaient pas vus depuis plus de 20 ans », raconte-t-il.

Lloyd explique que l’un des aspects les plus significatifs de son expérience de mentorat a été de reconnaître à quel point les expériences personnelles façonnent les styles de leadership et la culture d’entreprise.

« Ce qui se passe en dehors du cadre professionnel… influence ce qui se passe au travail », dit-il. « Il était très important de savoir que tous ces éléments jouent un rôle. »

Une leçon de son mentor l’a particulièrement marqué :

« Il ne s’agit pas d’atteindre des objectifs. Il s’agit d’aligner les objectifs. »

Pour Lloyd, cet état d’esprit a transformé sa façon de concevoir le leadership et la culture d’entreprise.

« Si vos idées s’alignent sur cet objectif ultime qui consiste à donner les clés aux gens, vous trouverez un moyen d’y parvenir et vous donnerez le meilleur de vous-même. »

Pourquoi le mentorat est-il si important dans le secteur du logement communautaire ?

Pour Pamela Hine, le mentorat joue un rôle essentiel dans le renforcement du secteur et dans la préparation des futurs dirigeants à relever des défis de plus en plus complexes en matière de logement.

« Les défis auxquels nous sommes confrontés aujourd’hui — l’accessibilité financière, l’itinérance, le vieillissement des infrastructures, les pressions sur le logement dans les zones rurales et nordiques, la réconciliation et la pénurie de main-d’œuvre — exigent un leadership réfléchi et collaboratif », explique-t-elle.

Elle estime que le mentorat offre aux jeunes professionnels un espace leur permettant de prendre confiance en eux tout en tirant les leçons de l’expérience vécue par d’autres.

« Le mentorat aide les professionnels émergents à renforcer leur confiance, à développer leurs compétences et à s’adapter aux réalités du secteur dans un environnement favorable. » 

Max Lloyd partage cet avis, notamment compte tenu des exigences émotionnelles et de la complexité du travail dans le secteur du logement communautaire.

« Le logement communautaire peut revêtir de nombreuses formes différentes », explique-t-il. « Il est important d’avoir quelqu’un pour vous guider afin que même la personne la mieux intentionnée ne s’épuise pas. »

Il note que le mentorat contribue également à préserver les précieuses connaissances institutionnelles au sein du secteur.

« Si quelqu’un a consacré un an, cinq ans ou vingt ans de sa vie à ce travail, il nous incombe de veiller à ne pas perdre cette expérience. »

Dans le même temps, Pam Hine souligne que le mentorat n’est jamais un échange à sens unique.

« Les jeunes professionnels apportent souvent des idées nouvelles, de l’innovation et une forte orientation vers la collaboration et l’inclusion », dit-elle. « Ces perspectives sont extrêmement précieuses, d’autant plus que le secteur du logement continue d’évoluer. »

Quelles sont les compétences ou les qualités dont les futurs dirigeants du secteur du logement ont le plus besoin ?

À mesure que le secteur évolue, Frédérique Dombrowski estime que les futurs dirigeants auront autant besoin d’empathie et de créativité que d’expertise technique.

« La compassion, l’empathie et la créativité seront des compétences essentielles pour les futurs dirigeants du secteur du logement », dit-elle. « Ce sont des capacités profondément humaines qui ne seront pas remplacées par la technologie. » 

Max Lloyd cite la communication, la résilience et la vision comme des qualités de leadership essentielles.

« La capacité à communiquer efficacement avec les gens, à rester concentré sur un objectif et à faire preuve de résilience est absolument essentielle », dit-il.

Il ajoute que les futurs dirigeants doivent trouver un équilibre entre ambition et réalités pratiques.

« Il faut avoir une vision, mais aussi accepter certaines réalités et savoir qu’un “non” ne marque pas toujours la fin de la conversation. »

Comment les professionnels chevronnés peuvent-ils contribuer à consolider l’avenir du secteur ?

Selon Pam Hine, les professionnels chevronnés du logement ont la responsabilité de contribuer à la mise en place de parcours de leadership inclusifs pour la prochaine génération.

« Les professionnels chevronnés ont la responsabilité importante de partager leurs connaissances, de créer des opportunités pour les autres et de contribuer à la mise en place de parcours de leadership inclusifs au sein du secteur », explique-t-elle.

Elle ajoute qu’il est essentiel d’investir dans les leaders émergents pour assurer l’avenir du logement au Canada.

« L’avenir du logement dépend d’une solide planification de la relève et de la capacité à faire en sorte que les nouveaux professionnels se sentent soutenus et valorisés. » 

Max Lloyd explique que le programme l’’incitera certainement à devenir lui-même mentor dans le futur.

« Quelqu’un m’offre cette opportunité — je veux rendre la pareille », dit-il.

« Je sais qu’il y aura quelqu’un d’autre qui franchira cette porte avec les mêmes questions, les mêmes inquiétudes et les mêmes préoccupations que j’avais. »

Que diriez-vous à quelqu’un qui envisage de postuler au HPMP ?

Pour toute personne envisageant de postuler au PMPL  le conseil de Frédérique Dombrowski est simple :

« Foncez ! » 

Elle explique que le programme offre quelque chose de de plus en plus précieux dans ce secteur en constante évolution : l’occasion de prendre du recul, de réfléchir et d’apprendre des autres.

« Peu de choses sont plus enrichissantes que d’apprendre des autres, de partager des expériences et de sortir de sa perspective quotidienne », dit-elle.

Max Lloyd partage cet enthousiasme sans réserve.

« Postulez. Foncez. Ne tergiversez pas. Remplissez le formulaire », dit-il.

Il décrit la valeur du PMPL comme impossible à résumer en une seule phrase.

« C’est absolument inestimable », dit-il. « Investissez-vous, et vous y arriverez. »

Alors que le secteur du logement au Canada continue d’évoluer, des programmes comme le PMPL contribuent à garantir que la prochaine génération de professionnels du logement dispose des connaissances, des compétences en leadership et des réseaux nécessaires pour faire la différence.

Que vous cherchiez à faire progresser votre carrière ou à redonner au secteur, le PMPL est une occasion de contribuer à façonner l’avenir du logement au Canada.

Les candidatures pour la cohorte 2026 du PMPL sont désormais ouvertes. Apprenez en plus et postulez avant le 26 juin 2026.